Como funciona a pesquisa reversa?

Introduza um número para consultar os relatos disponíveis, a atividade e a avaliação atual do risco de spam.

Como é determinado o risco de spam?

A avaliação baseia-se nos relatos e na atividade disponíveis. É uma indicação, não uma garantia sobre quem ligou.

O que devo fazer depois de uma chamada suspeita?

Não partilhe dados sensíveis nem devolva chamadas desconhecidas de valor acrescentado. Consulte os relatos e contacte a empresa por um canal oficial.

Um número pode pertencer a uma empresa legítima?

Sim. Consulte os relatos disponíveis e confirme o autor da chamada através de um canal oficial antes de partilhar informações.

O que devo fazer se pedirem um código de verificação?

Não partilhe códigos de utilização única, palavras-passe ou dados bancários numa chamada inesperada. Contacte a organização através do site ou aplicação oficial.

Posso denunciar uma chamada indesejada?

Sim. Descreva o que aconteceu e escolha a categoria que melhor corresponde à chamada. O seu relato pode ajudar outros utilizadores.

Porque pode um número ter poucos relatos?

O número pode ser recente, pouco pesquisado ou ainda pouco denunciado. Tenha especial cuidado quando os dados são limitados.

Um risco baixo garante que a chamada é segura?

Não. O sinal reflete os relatos e a atividade disponíveis, mas não confirma a identidade de quem ligou.